СПРАВКА О РАБОТЕ РЕГИОНАЛЬНОЙ ОБЩЕСТВЕННОЙ ПРИЁМНОЙ ПОЛНОМОЧНОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ПРЕЗИДЕНТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ В ПРИВОЛЖСКОМ ФЕДЕРАЛЬНОМ ОКРУГЕ ПО САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ ЗА 5 МЕСЯЦЕВ 2009 ГОДА.

СПРАВКА

О РАБОТЕ РЕГИОНАЛЬНОЙ ОБЩЕСТВЕННОЙ ПРИЁМНОЙ

ПОЛНОМОЧНОГО ПРЕДСТАВИТЕЛЯ

ПРЕЗИДЕНТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

В ПРИВОЛЖСКОМ ФЕДЕРАЛЬНОМ ОКРУГЕ

ПО САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ ЗА 5 МЕСЯЦЕВ 2009 ГОДА.

1.                 С 10.01.09г. по 30.05.09г. поступило 1478  обращений граждан;

в том числе:

- письменных обращений – 211

- на личном приеме – 254

- телефонных обращений – 993

- количество обращений, поступивших с АППП в ПФО – 20.

Наиболее характерные письменные обращения граждан касаются вопросов:

- жилья и коммунально-бытового обслуживания – 43 (20,30 %)

- вопросы строительства и промышленности – 52 (24,60 %)

- вопросы труда и заработной платы – 24 (11,30 %)

- суда, прокуратуры, юстиции, адвокатуры, арбитража и нотариата –  30 (14,20%)

2.     Принято на личном приеме Главным федеральным инспектором – 3.

3.     Руководителем (сотрудниками) РОП на личном приеме – 254.

4.                Направлено для дальнейшей работы:

- в территориальные органы федеральных органов исполнительной      власти Самарской области – 92;

- в органы исполнительной власти Самарской области – 68;

- в органы местного самоуправления – 51.

5.     За 5 месяцев 2009 г. поступило 1478 обращений, по сравнению с аналогичным периодом прошлого 2008 года их количество уменьшилось на 982 обращения (60%).

6.     Общественной приёмной проведено выездных приемов – 2, в том числе в Богатовском районе (принято 5 человек), в Борском (принято 13 человек). Во время приемов присутствовали главы местного самоуправления, прокуроры, начальники РОВД и представители федеральных и муниципальных служб, в отношении которых были вопросы. Основные вопросы касались социальной поддержки пенсионеров в части ежемесячных денежных выплат; невыплаты заработной платы; защиты прав вкладчиков и акционеров;  вопросы, касающиеся права на получение автомобиля "Ока", либо компенсации в денежном эквиваленте; несогласия с повышением тарифов на газ; просьба о содействии в получении жилья участнику боевых действий в Афганистане; о неудовлетворительной работе частной управляющей компании коммунального хозяйства.

7.     В работе приемной принимают участие представители федеральных органов власти.

Март 2009г. - состоялись совместные приёмы с Управлением федерального агентства кадастра объектов недвижимости по Самарской области и Управлением федеральной государственной службы занятости населения по Самарской области;

апрель 2009г. – совместные приёмы с Федеральным государственным учреждением "Земельная кадастровая палата" по Самарской области, а также с Управлением федеральной миграционной службы по Самарской области;

май 2009г.  -   проведены совместные приёмы с Главным Управлением федеральной регистрационной службы по Самарской области, также с Отделением пенсионного фонда РФ по Самарской области.  

8.     Выявлено случаев волокиты, либо нарушения прав и законных интересов граждан:

·      Малина Жанна Григорьевна (г. Самара, ул. Льва Толстого, д.92, кв.2) обратилась в РОП по вопросу волокиты при внесении в проект титульного списка на капитальный ремонт дома № 92.

         В настоящее время, после запроса ГФИ на имя Главы г.о. Самара, администрацией Ленинского района г.о. Самара в департамент городского хозяйства и экологи направлено ходатайство о включении дома № 92 по ул. Льва Толстого в дополнительный список многоквартирных домов, подлежащих капитальному ремонту в рамках Федерального закона от 21.07.2007г. № 185-ФЗ "О Фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства".

·          По факту обращения Ковченкова Николая Михайловича (г. Самара, ул.Фадеева, д.66-39) в части правильности исчисления пенсии -  после запроса ГФИ в Отделение Пенсионного фонда РФ по Самарской области районным Управлением Пенсионного фонда РФ заявителю было разъяснено о необходимости предоставления недостающего документа. После поступления недостающих документов заявителю назначена трудовая пенсия по старости с 11.01.2009 г. По информации Управления Пенсионного фонда РФ в Промышленном районе г. Самары пенсия за период с 11.01.2009 по 30.04.2009 будет выплачена Ковченкову Н.М. вместе с пенсией за май 2009 года.

9.      Приняты меры к виновным по факту нарушения прав и законных интересов граждан:

·                   Ермолаева Мария Ивановна (Самарская область, Сызранский район, п.Варламово, ул.Зеленая, д.10, кв.2) обратилась в РОП по вопросу проверки законности действий директора МУП "Райжилкомхоз Сызранского района".

          В результате проведенной проверки прокуратурой Самарской области были выявлены нарушения в действии должностного лица, а именно - понуждение гр. Ермолаевой М.И. к заключению договора на предоставление услуг с подписанием акта разграничения эксплуатационной ответственности и неправомерный отказ от согласования границ земельного участка со стороны директора МУП "Райжилкомхоз Сызранского района".

          В связи с выявленными нарушениями прокуратурой было внесено представление об устранении нарушений в адрес главы администрации Сызранского района, которое в настоящее время удовлетворено полностью.

·                   По факту обращения Попова Владимира Васильевича (г. Самара, ул.Демократическая, д.13-52) по поводу нарушения прав заявителя в части получения льготных лекарств. В ходе проверки Департаментом здравоохранения администрации г.о. Самара выявлены недостатки в отношении лекарственного обеспечения и обследования В.И.Попова. Приказом главного врача ММУ ГП № 1 Л.А.Бальзамовой от 01.04.2009г. № 218 врачу общей практики Е.С.Ивановой вынесено дисциплинарное взыскание. Льготное лекарственное обеспечение В.И.Попова в дальнейшем взято под контроль заведующей отделением врачей общей практики № 2 ММУ ГП № 1 С.В.Обуховой.

·                   В РОП обратился коллектив Самарской больницы филиала ФГУ "ПОМЦ Росздрава" (г. Самара, ул. Степана Разина, д.48), который выразил свое недоверие администрации больницы.

         В результате проведенной проверки Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и социального развития, были выявлены следующие нарушение:

- Самарская больница филиал ФГУ "ПОМЦ Росздрава" (далее филиал) оказывает платные медицинские услуги без специального разрешения соответствующего органа управления здравоохранением;

- филиал при оказании медицинских услуг на платной основе, предусмотренных Территориальной программой, не получает письменного согласия пациента на платную медицинскую услугу;

- не соблюдаются условия хранения медицинских иммунобиологических препаратов;

- выявлены медицинские работники, не имеющие сертификата специалиста, и не повышавшие свою квалификацию за последние 5 лет.

    Кроме того, администрация больницы не уделяет должного внимания работе с персоналом и не ведет разъяснительную работу по использованию денежных средств, полученных за оказание платных медицинских услуг, что приводит к недовольству коллектива и порождает жалобы в различные инстанции.

  В настоящее время  главному врачу Медведеву А.В. дано предписание об устранении выявленных нарушений, материалы проведенной проверки направлены для принятия решения руководителю ФГУ "Приволжский окружной медицинский центр Федерального агентства по здравоохранению и социальному развитию" в г. Нижний Новгород.

10. 3 февраля 2009 года Председатель СО АЮР приняла участие в III очередном съезде Ассоциации юристов России. Съезд принял отчет председателя АЮР о проделанной работе, наметил основные направления деятельности на текущий год, внес ряд поправок в Устав, выбрал очередного Председателя Ассоциации и обновил состав коллегиальных органов управления. Было зачитано приветствие съезду председателя попечительского совета Ассоциации Президента России Д.А.Медведева. В своем отчетном докладе о проделанной работе председатель 2008 года В.Ф. Яковлев отметил, что своей цели - стать авторитетным органом выражающим интересы сообщества, Ассоциация достигла. Из конкретных проектов осуществляемых организацией в истекшем году, он особенно отметил оказание бесплатной правовой помощи населению, которая приобрела массовый и систематический характер и создание механизма общественно правовой экспертизы. Механизм был "обкатан" при обсуждении в региональных отделениях Ассоциации пакета законопроектов в рамках президентской программы противодействия коррупции. Результаты обсуждения в качестве обобщенных поправок и предложений были переданы в Государственную Думу, Президенту РФ и Правительству РФ. При обсуждении доклада много внимания было уделено созданию единой системы бесплатной юридической помощи населению. Особенно в связи с расширяющимся кризисом. Об этом в частности говорили в своих выступлениях министр юстиции РФ А.В. Коновалов и Председатель Счетной палаты РФ С.В. Степашин.

  В I квартале был подписан план совместной работы региональной общественной приемной аппарата полномочного представителя Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе, регионального отделения политической партии «Единая Россия» и регионального отделения «Ассоциация юристов России» по Самарской области на 1 полугодие 2009г.

11.    В целях совершенствования системы оказания бесплатной юридической помощи гражданам по поручению Президента Российской Федерации Д.А.Медведева Министерством Юстиции Российской Федерации разработан проект Федерального закона "О государственной системе бесплатной юридической помощи в Российской Федерации". СО АЮР с 8 по 17 мая 2009 года провело публичное обсуждение настоящего законопроекта в рамках электронного форума. По итогам обсуждения были подготовлены рекомендации, которые направлены в Аппарат АЮР для передачи в Госдуму.

12.    Было проведено 5 «прямых телефонных линий».

18 февраля 2009г. проведена "прямая телефонная линия"  посвящённая Дню защитника Отечества и 20-летию вывода войск из Афганистана совместно с министерством здравоохранения и социального развития Самарской области, военным комиссариатом Самарской области, фондом социального страхования по Самарской области, отделением Пенсионного фонда РФ по Самарской области, Самарской региональной Общероссийской общественной организацией инвалидов войны в Афганистане.

 4 марта 2009г.  состоялась «прямая телефонная линия» посвящённая социальной защите материнства и детства совместно с министерством образования и науки Самарской области, министерством по вопросам семьи и демографического развития Самарской области, министерством здравоохранения и социального развития Самарской области, а также фондом социального страхования, Пенсионным фондом, с Самарским областным социальным фондом "Российским детским фондом". Основные вопросы касались материнского капитала, получения пособия по беременности и родам, предоставления жилья матери-одиночке, ребёнок является инвалидом детства ДЦП.

10 апреля 2009г. была проведена «прямая телефонная линия» посвященная весеннему призыву. Присутствовали специалисты Военного комиссариата области. Основные вопросы  - предоставление отсрочки от армии.

5 мая 2009г.  накануне Дня Победы была проведена «прямая телефонная линия» посвящённая социальной защите ветеранов ВОВ. Присутствовали представители Самарского регионального фонда социального страхования РФ, министерства здравоохранения и социального развития Самарской области, специалисты городской администрации г.о. Самара, отделения Пенсионного фонда РФ по Самарской области, министерства экономического развития, инвестиций и торговли Самарской области, самарского областного комитета ветеранов войны и военной службы, самарского регионального отделения всероссийской организации ветеранов, пенсионеров войны, труда, вооружённых сил и правоохранительных органов.

        Прямую линию вёл Главный федеральный инспектор по Самарской области Сычёв Сергей Александрович. Поступило 8 телефонных звонков.  Основные вопросы касались предоставления автомобиля "ОКА", жилья ветеранам ВОВ, вопросы ремонта жилья и возобновления бесплатного проезда в общественном транспорте участникам ВОВ и инвалидам.

5 мая 2009г. Главным федеральным инспектором по Самарской области проведена встреча с ветеранами, участниками ВОВ. Вопросы касались ремонта жилья, оказания помощи приобретения оборудования для музея Курской битвы (компьютера, мультимедиапроектора, интерактивной доски). Представители городской администрации взяли вопросы на контроль с перспективой их решения в положительную сторону.

13 мая 2009г. в рамках проведения окружной декады мероприятий, посвященной ветеранам войны и труда, состоялся выездной приём специалистами общественной приёмной на территории Дворца Ветеранов, принято 26 обращений.

 29 мая 2009г. проведена прямая телефонная линия «Здравствуй лето!», посвященная вопросам организации летнего отдыха детей и временному трудоустройству несовершеннолетних.

СВЕДЕНИЯ

О КОЛИЧЕСТВЕ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ И ХАРАКТЕРЕ ВОПРОСОВ,

СОДЕРЖАЩИХСЯ В ОБРАЩЕНИИ ГРАЖДАН

ПО САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ

с 10.01.09г. по 30.05.09г.